Politique de Confidentialité

Responsable du Traitement

RMoon Hollow, situé au 2 Rue du Pont Neuf, France, est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via ce site web.

Données Collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre formulaire de contact :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Contenu du message

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Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes d'information
• Gérer les relations avec nos clients et prospects
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales

Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement pour l'utilisation du formulaire de contact
• L'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande
• Le respect d'obligations légales auxquelles nous sommes soumis
• Notre intérêt légitime à gérer et développer notre activité

Durée de Conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de prospects : 3 ans à compter de leur collecte
• Données clients : pendant la durée de la relation contractuelle et 5 ans après pour les obligations comptables

Destinataires des Données

Vos données personnelles sont destinées aux services internes de RMoon Hollow en charge du traitement de votre demande. Elles ne sont pas transmises à des tiers, sauf obligation légale ou nécessité technique (hébergement du site).

Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition au traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected]

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès accidentel ou illicite.

Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation applicable, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.